Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Verträge zwischen FBE, Anbieter laut Impressum, und Kunden über die jeweils ausdrücklich vereinbarten Service- und Unterstützungsleistungen.
2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung, Auftragsbestätigung oder sonstigen Leistungsbeschreibung. Allgemeine Informationen auf der Website stellen noch kein verbindliches Angebot dar.
3. Schreib- und Organisationsservice
Beim Schreib- und Ausfüllservice werden Texte, Formulare und Unterlagen anhand der vom Kunden bereitgestellten Informationen vorbereitet. Eine Rechts- oder Steuerberatung sowie eine eigenständige rechtliche Prüfung ist nicht geschuldet.
4. Sprachmittlung
Sprachmittlung erfolgt im vereinbarten Umfang. Beglaubigte Übersetzungen oder Tätigkeiten, für die gesetzlich eine besondere Bestellung, Beeidigung oder Ermächtigung erforderlich ist, sind nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich über eine entsprechend qualifizierte Person vereinbart wurde.
5. Versicherungs-, Finanzierungs- und Immobilienanfragen
FBE kann Kundendaten und Unterlagen organisatorisch erfassen und nach Zustimmung des Kunden den Kontakt zu geeigneten bzw. zugelassenen Partnern herstellen. Ohne die jeweils erforderliche gesetzliche Erlaubnis oder Registrierung schuldet FBE selbst keine erlaubnispflichtige Versicherungsberatung/-vermittlung, Darlehens- oder Immobiliardarlehensvermittlung oder Immobilienvermittlung. Entscheidungen über Vertragsabschluss, Kredit, Versicherungsschutz oder Konditionen treffen ausschließlich die jeweiligen Partner bzw. Anbieter.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Bearbeitung erforderlichen Angaben und Unterlagen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung und informiert über Änderungen.
7. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, Pauschalen oder Vergütungsmodelle, die dem Kunden vor Auftragserteilung mitgeteilt und von ihm bestätigt werden. Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird sie nach den gesetzlichen Vorgaben ausgewiesen.
8. Termine und Fristen
Bearbeitungszeiten und Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Fristen von Behörden oder Vertragspartnern bleiben grundsätzlich in der Verantwortung des Kunden, soweit keine ausdrückliche Übernahme der Fristenkontrolle vereinbart wurde.
9. Haftung
FBE haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in gesetzlich zwingenden Fällen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
10. Kommunikation und Dokumente
Die Kommunikation kann nach Vereinbarung per E-Mail, Telefon oder über digitale Systeme erfolgen. Sensible Dokumente sollen nur über die jeweils von FBE als geeignet bestätigten Übermittlungswege gesendet werden.
11. Verbraucher-Widerrufsrecht
Verbrauchern kann bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, kann der Sitz des Unternehmens vereinbart werden.
Stand: August 2026